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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a comprender cómo miZesta ("Zaragoza Innovation Retail SL", "miZesta", "nosotros", el "Responsable de Tratamiento") recopila, usa, almacena, procesa, divulga, o en definitiva trata (cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no) los Datos Personales que usted proporciona al darse de alta como usuario en nuestra aplicación (en adelante, "app"), en nuestra web mizesta.com, o utilizando los servicios que miZesta le brinda a través de su sitio web o a través de su app.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Responsable de Tratamiento de Datos es la entidad mercantil "Zaragoza Innovation Retail SL" (en adelante miZesta), con domicilio social en Ronda del Ferrocarril nº 24, Plataforma Logística Zaragoza (PLAZA), 50197-Zaragoza y CIF B99480204, la dirección de correo electrónico es info@mizesta.com

También puede consultar al Delegado de Protección de Datos (DPD) de miZesta, que es responsable de garantizar que los derechos y libertades de los interesados no se vean afectados negativamente por las operaciones de tratamiento de datos, para obtener una opinión sobre las operaciones de tratamiento de datos personales, ya sea que conciernan a usted o que usted lleva a cabo. Su e-mail: dpd@mizesta.com

miZesta toma muy en serio la privacidad de los Usuarios, garantizando la confidencialidad de los Datos Personales a los que tiene acceso, y que su tratamiento siempre se llevará a cabo de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación de privacidad y protección de datos aplicable en todo momento en España y en Europa.

miZesta garantiza a los Usuarios que siempre aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables establecidas en la legislación vigente, dada la naturaleza de los Datos Personales tratados y las circunstancias del tratamiento, así como aquellos que son aconsejables dado el estado de la tecnología, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Para ello, miZesta tiene aprobado un Protocolo de Seguridad adaptado a la normativa europea y española vigente en Protección de Datos de Carácter Personal.

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OBJETO E INFORMACIÓN GENERAL

Tanto el acceso como el uso del sitio web mizesta.com (en adelante, el "Sitio web") y el acceso y uso de la aplicación se regirán por las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como por las Condiciones Legales Generales de Uso y la Política de Cookies , y por la legislación de privacidad y protección de datos aplicable en todo momento en Europa y en España, que el Usuario acepta y se compromete a respetar. El acceso y uso del sitio web a través de la aplicación también se rige por las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Por favor, lea atentamente los tres documentos antes de usar el sitio web o la aplicación.

Por favor, tenga también en cuenta que NO podrá acceder a los servicios de miZesta ni miZesta podrá recabar datos personales de usted sino muestra su consentimiento libre, informado y activo para tratar sus datos personales, así como su conformidad con esta Política de Privacidad.

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DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

miZesta recopilará y tratará los Datos Personales de los usuarios, registrados o no en el sitio web o en la aplicación, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como de acuerdo con las cláusulas de protección de datos específicos para determinados productos o servicios que pudiera ser aplicable en cada caso.

Los Datos Personales de los Usuarios que miZesta recaba y trata son:

- Datos obligatorios para la prestación del servicio. Los datos personales que el usuario debe comunicar a miZesta para que ésta le pueda prestar sus servicios son el nombre, los apellidos, la dirección postal, la fecha de nacimiento, el correo electrónico/e-mail y el número de teléfono móvil.

- Datos opcionales. El usuario será libre de comunicar, de forma opcional, otros datos personales, pero no serán necesarios para disfrutar de los servicios de miZesta. El usuario también podrá aportar su geolocalización si así lo desea, mediante la app para que podamos verificar si podemos servirle el pedido.

- Datos obtenidos mediante el uso de la web y de la app. Mediante el uso de la App o de la página web, miZesta podrá obtener el IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión (dominio de referencia, sitios web visitados, fecha y hora de acceso a la web), el registro de movimientos de su cuenta de usuario de miZesta, así como los datos derivados de las acciones que realiza el usuario a través de las utilidades del Servicio proveído por miZesta a través del sitio web de la aplicación.

Todos estos datos personales pueden ser proporcionados directamente por los Usuarios o indirectamente recopilados por el uso de nuestros servicios y en los términos legalmente establecidos, y serán tratados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

miZesta limitará la recopilación y el tratamiento de Datos Personales sólo a los fines del Tratamiento de Datos Personales, detallado en la siguiente cláusula.

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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y SU LEGITIMACIÓN

Los datos personales recopilados se tratarán con el fin de:

1. Proporcionar el servicio. El tratamiento de los datos personales es indispensable para el establecimiento y mantenimiento de la relación contractual que conlleva el servicio proporcionado por miZesta según las Condiciones del Servicio (en adelante el "Servicio") que consiste en la entrega a domicilio de la compra hecha en un supermercado y a través del sitio web o de la app del miZesta.

2. Elaboración de informes y estadísticas basados en el comportamiento anónimo de los usuarios. Cuando los usuarios hacen uso de nuestros servicios, interactúan con la plataforma, generan una serie de información que nos permite mejorar el servicio proporcionado por miZesta, mejorar la experiencia del usuario de miZesta, desarrollar nuevos productos y servicios para miZesta, generar informes y estadísticas de mercado, reforzar las medidas de seguridad y, analizar el uso y repercusión de los servicios de miZesta. Estos tratamientos los realizamos con los datos agregados y anonimizados que no permiten la identificación de los interesados.

3. Envío de noticias, promociones y ofertas mediante correo electrónico. Enviamos a nuestros clientes información sobre los servicios de la plataforma y dadas las propias características de esos servicios, sobre los productos de terceros que desde ella se proporcionan. Realizamos el tratamiento con base en nuestro interés legítimo de hacerle llegar información sobre productos y servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación. El cliente puede oponerse al tratamiento en el momento de la recogida de los datos, en cada una de las comunicaciones que realicemos y según el apartado DERECHOS DEL USUARIO detallado en esta misma Política.

4. Envío de noticias, promociones y ofertas mediante correo electrónico basados en el comportamiento de los usuarios. A los clientes que nos den su consentimiento para analizar sus intereses y hábitos de consumo en el uso de nuestros servicios, les haremos llegar las comunicaciones comerciales del punto anterior basándonos en esa información. El perfil del usuario se corresponderá exclusivamente con los hábitos de consumo registrados en la plataforma mediante las distintas compras que éste haya realizado, no se alimentará ni cruzará con otra información obtenida de terceros, ni tendrá otras consecuencias para el interesado que las de recibir información relativa a sus intereses

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DESTINATARIOS: TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Encargados de Tratamiento

miZesta no cede datos personales de sus usuarios a terceras partes

Sin embargo, sí permite el acceso a los datos personales de sus usuarios a terceras partes, conocidas como Encargadas de Tratamiento, que acceden a dichos datos con el objetivo de cumplir las finalidades concretas por las cuales miZesta trata datos personales, establecidos en la cláusula anterior. Estas relaciones entre miZesta y sus Encargados de Tratamiento están reguladas y delimitadas en sus correspondientes contratos, y cumplen con todas las exigencias de las legislaciones vigentes española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal.

Asimismo, miZesta se asegura que sus Encargados de Tratamiento cumplen con todos los requisitos de seguridad exigidos por la legislación española y europea vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal.

Datos disociados

miZesta puede compartir información disociada, agregada o anonimizada (no considerara datos personales por su imposibilidad de averiguar de qué personas identificadas o identificables proceden los datos) de las transacciones que aparecen reflejadas en el registro de movimientos del servicio por parte del Usuario con terceras partes que operan en los mismos sectores económicos y comerciales de miZesta.

miZesta no revelará en ningún caso el nombre, apellidos, número de teléfono, e-mail, u otros datos que permitan identificar al usuario, excepto por obligación legal o en cumplimiento de decisiones judiciales o administrativas.
Cesión de Datos Personales a Terceros

miZesta no puede transferir los datos personales de los usuarios a terceros sin el consentimiento previo e informado del usuario que, cuando sea necesario, se obtendrá a través de los formularios de recopilación de datos electrónicos o en papel según corresponda.

En tal caso, miZesta informará al Usuario del objetivo del tratamiento y de los sectores de identidad o actividad del posible cesionario de los datos personales.

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que miZesta podrá comunicar sus Datos Personales a las entidades de control y supervisión competentes y a las autoridades fiscales, en caso de que éstas excepcionalmente lo soliciten y siempre de acuerdo con la legislación vigente en todo momento en España y en Europa.

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TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el Usuario serán conservados por miZesta mientras el usuario utiliza el servicio regularmente.

miZesta someterá a revisión los datos personales de sus usuarios no activos y bloqueará sus datos cuando hayan pasado 6 meses sin actividad. Estos datos personales bloqueados serán guardados por miZesta de acuerdo con los plazos establecidos en la legislación vigente pero no serán tratados. Una vez finalicen dichos plazos serán borrados.

Asimismo, los datos personales de usuarios de miZesta que ya no están siendo tratados por miZesta se someterán a un proceso de revisión y si en 6 meses no son tratados serán bloqueados, y cuando caduquen los plazos correspondientes, eliminados.

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DERECHOS DEL USUARIO

miZesta le informa que usted puede ejercer sus derechos de acceso, de rectificación, de cancelación / supresión, de limitación del tratamiento de sus datos personales, de oposición al tratamiento sus datos personales, y de portabilidad de sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en la legislación vigente. Aquí puede consultar más detalladamente en qué consisten estos derechos y cómo ejercerlos. Asimismo, el Usuario registrado, en su área personal en la app de miZesta, podrá acceder a su entorno de Privacidad y gestionar sus derechos y demás información sobre sus datos de carácter personal.

Para iniciar el procedimiento de ejercicio de alguno o varios de estos derechos, envíe un e-mail al Delegado de Protección de Datos de miZesta ( dpd@mizesta.com ) o llame al teléfono 900 107 359.

miZesta le advierte sobre su derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para recopilar y tratar sus Datos personales, sin afectar la legalidad del tratamiento en base al consentimiento previo a su retiro. Puede retirar el consentimiento aquí revocación del Consentimiento, entorno Privacidad).

El Usuario también tiene derecho a la portabilidad de datos mediante el cual, en conjunto, a petición del Usuario, o recibir los datos personales que le conciernen, que ha proporcionado a un Responsable, de forma estructurada, de uso común y legible por máquina y tiene el derecho de transmitir esos datos a otro Responsable sin impedimentos por parte del Responsable al que se han proporcionado los datos personales.

Como se señala en esta Política de privacidad, en la cláusula "Responsable de Tratamiento de Datos Personales", también puede consultar al Delegado de Protección de Datos (DPD) de miZesta quien es responsable de garantizar que los derechos y libertades de los interesados no se vean afectados negativamente por las operaciones de tratamiento de datos.

Finalmente, le recordamos por imperativo legal que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otros organismos europeos responsables de la Protección de Datos Personales. Esto es válido si es ciudadano de otro Estado miembro de la Unión Europea y si considera que el tratamiento de datos no cumple con las reglamentaciones europeas.

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ENLACES DE TERCEROS

El usuario puede encontrar enlaces de terceros en el sitio web a otros sitios web controlados por terceros. miZesta no tiene el poder de controlar el contenido proporcionado por estos otros sitios web ni es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que realizan los responsables de estos sitios web. Le recordamos que esta Política de Privacidad sólo se aplica a los Datos personales recopilados y procesados por miZesta a través del sitio web o la aplicación. Por lo tanto, miZesta no se hace responsable de ningún aspecto relacionado con el tratamiento de los datos del Usuario que puedan ser llevados a cabo por los responsables de estos sitios web de terceros.

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INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

miZesta utiliza cookies, que son archivos que se almacenan en la computadora del Usuario que accede al sitio web y navega a través de él y, en particular, contiene un número que puede permitir identificar de manera única la computadora del Usuario, incluso si cambian la ubicación o la dirección IP.Las cookies recopilan información que puede permitirnos identificarle en visitas recurrentes o su ubicación, así como guardar información sobre sus preferencias de navegación para proporcionarle una experiencia más personal en futuras visitas al sitio web. El uso de cookies también nos permite recopilar los patrones de uso del sitio web para realizar mejoras en nuestros servicios.Para obtener más información sobre los tipos de cookies propias y de terceros utilizadas por miZesta, su configuración y / o desactivación, lea y acepte nuestra Política de cookies .

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